Polityka Prywatności sklepu internetowego Hotel Decor
1. Postanowienia ogólne
- Administratorem danych osobowych jest Fluid Control Systems Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 01-018, ul. Wolność 7F, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000031788, NIP: 951-00-60-566, REGON: 010980686.
- Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: info@hoteldecor.pl lub telefonicznie: +48 22 862 57 58.
- Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Zakres i cele przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
- realizacja zamówień składanych w sklepie internetowym www.hoteldecor.pl,
- obsługa konta klienta,
- kontakt związany z realizacją usług (reklamacje, zwroty, obsługa posprzedażowa),
- wystawianie dokumentów księgowych i spełnianie obowiązków podatkowych,
- przesyłanie informacji handlowych i marketingowych (newsletter – tylko po wyrażeniu zgody),
- zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony internetowej,
- prowadzenie analiz statystycznych i badanie preferencji Użytkowników.
3. Rodzaje gromadzonych danych
W ramach korzystania ze sklepu zbierane mogą być:
- dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nazwa firmy,
- dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, adres do faktury,
- dane dotyczące płatności,
- dane zbierane automatycznie (np. adres IP, pliki cookies, dane o aktywności na stronie).
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy sprzedaży,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu realizacji obowiązków prawnych (np. podatkowych i księgowych),
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody Użytkownika (np. na zapis do newslettera),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. marketing bezpośredni, analiza statystyk).
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być udostępniane:
- firmom kurierskim i pocztowym w celu dostawy zamówień,
- operatorom płatności obsługującym transakcje online,
- dostawcom hostingu i usług IT,
- podmiotom świadczącym obsługę księgową i prawną,
- organom publicznym – w zakresie wymaganym przepisami prawa.
6. Okres przechowywania danych
- Dane związane z realizacją umowy – przechowywane są przez okres niezbędny do jej wykonania, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentów księgowych).
- Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do momentu jej wycofania.
- Dane wykorzystywane w celach statystycznych lub marketingowych – do czasu wniesienia sprzeciwu.
7. Prawa Użytkownika
Każdy Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania lub uzupełnienia danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych do innego administratora,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.
8. Pliki cookies
Strona www.hoteldecor.pl korzysta z plików cookies w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony i koszyka zakupowego,
- analizy statystyk odwiedzin (np. Google Analytics),
- działań marketingowych i remarketingowych.
Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.
9. Zabezpieczenia danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia ryzyka, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub ujawnieniem.
10. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie www.hoteldecor.pl i obowiązuje od dnia 01/09/2025.
