Regulamin sklepu internetowego Hotel Decor
1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy dostępny pod adresem www.hoteldecor.pl prowadzony jest przez Fluid Control Systems Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie 01-018, ul. Wolność 7F, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000031788, NIP: 951-00-60-566, REGON: 010980686.
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji sprzedaży, płatności, dostaw oraz prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy.
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: info@hoteldecor.pl oraz telefonicznie: +48 500 11 00 81.
2. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sprzedawca – Fluid Control Systems Sp. z o.o.
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.hoteldecor.pl.
- Regulamin – niniejszy dokument.
- Towar – produkt oferowany w Sklepie.
3. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu.
- Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i pełnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
- Zamówienie jest przyjęte do realizacji po jego potwierdzeniu przez Sprzedawcę.
4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich, chyba że wskazano inaczej.
Koszty dostawy są podawane osobno i zależą od sposobu wysyłki.
Klient może wybrać formę płatności:
- przelew bankowy,
- płatność kartą płatniczą,
- płatność za pobraniem (jeśli dostępna).
- płatność elektroniczna Tpay (BLIK, przelew online)
- płatność elektroniczna Przelewy24 (karta płatnicza, BLIK, przelew online)
Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
5. Dostawa
- Towary dostarczane są na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia.
- Sprzedawca realizuje dostawy za pośrednictwem firm kurierskich lub pocztowych.
- Termin realizacji zamówienia zależy od produky i ilości. Wynosi on zwykle od 1 do 12 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności.
6. Odstąpienie od umowy (prawo konsumenta)
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć stosowne oświadczenie (np. wysyłając e-mail lub wiadomość poprzez formularz kontaktowy).
- Towar powinien zostać zwrócony w stanie kompletnym, bez śladów użytkowania wykraczających poza niezbędne sprawdzenie jego charakteru, cech i funkcjonowania – w sposób, w jaki byłoby to możliwe w sklepie stacjonarnym.
- Koszt zwrotu towaru ponosi Konsument.
- Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru lub dowodu jego odesłania.
7. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za wady towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego oraz ustawą o prawach konsumenta.
- Reklamację można złożyć:
- drogą mailową na adres: info@hoteldecor.pl,
- pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy. - W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz żądanie.
8. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie www.hoteldecor.pl.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
9. Postanowienia końcowe
- Regulamin dostępny jest bezpłatnie na stronie internetowej Sklepu.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Spory wynikające z umów zawartych za pośrednictwem Sklepu będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.
